Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable
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larstyv
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En cours Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Mar 5 Sep - 21:44
Bonsoir bonsoir !

Déjà un grand merci à toi pour tout ce que tu fais, c'est vraiment super cool. Wink

Me re-voici car j'ai un petit soucis, sur mon PC portable, depuis peu, je n'arrive plus du tout à faire quoi que ce soit en rapport avec le système de mon PC...

Par exemple, lorsque je clique sur une de ces options depuis les Paramètres :

Et bien la fenêtre se ferme purement et simplement (ce qui est franchement problématique, je n'ai plus accès à rien du tout, que ce soit Mise à jour de Sécurité, Système, Compte, bref tout se ferme sans que j'ai pu accédé à ce que j'ai cliqué ! ...)

D'autres exemples, lorsque je veux aller dans l'option d'alimentation, ça se ferme également immédiatement, cette fois ci me laissant un message d'erreur (échec de l'appel de procédure distante)... Ou encore, quand j'essaye d'aller sur Exécuter depuis le menu Démarrer, j'ai encore une fermeture immédiate avec un autre message d'erreur (cette fois ci message incompréhensible). Les deux cas respectifs en image :


Il s'agit de mon PC personnel que j'emmène tout les jours à la faculté avec moi, et ça me désole... Hier et aujourd'hui à 14% de la batterie ça me coupe mon PC net en perdant une partie de mon travail, alors que je l'avais programmé pour qu'il se mette en veille prolongé à 5%... Maintenant je ne peux vérifier depuis l'option d'alimentation maintenant inaccessible... Les réglages de base étaient sur une mise en veille prolongé à 14%, avec reprise de mon travail avant la mise en veille au réveil du PC... Là c'est coupure nette, sans sauvegarde...

Honnêtement j'ai envie de pleurer toute les larmes de mon corps... Heureusement que des initiatives telles que la tienne existent, c'est pourquoi je te renouvelle mes remerciements, un grand merci pour ton temps...

En espérant que tu puisses m'aider, à très vite !
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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Mer 6 Sep - 10:19
Bonjour,

Pas bon signe tout ça

Fais voir un sfc scannow: https://hackinginterdit.forumactif.com/t76-sfc-scannow

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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Mer 6 Sep - 15:18
Bonjour, j'ai eu :
"La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer."
Voici donc le fichier Sfcdetails.txt ci joint...
Fichiers joints
sfcdetails.txt Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(64 Ko) Téléchargé 2 fois
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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Mer 6 Sep - 19:11
Hello

Oket pas d'amélioration ?

Tu vas passer cet outil: https://hackinginterdit.forumactif.com/t55-windows-repair-l-outil-de-reparation-de-windows

Ici: tu sélectionnes "all repair" et tu clic sur "start repairs"

Bon courage

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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Mer 6 Sep - 19:37
Pas d'amélioration après la première manipulation, et pas non plus après cette manipulation... Sad
Par contre pour ce que tu viens de me demander, j'ai fait seulement ce que tu m'as indiqué sur ton post, et non tout ce qui était écrit sur le lien du topic (dans le doute j'ai préféré ne pas prendre de risque) ; je refais tout ce qui était indiqué sur le topic, ou autre ?
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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Mer 6 Sep - 20:05
Non pas la peine

Tu vas sauvegarder tout tes documents sur une clé USB ou disque dur externe

Ensuite tu vas faire ceci; https://hackinginterdit.forumactif.com/t2-reparer-windows-10-sans-formater


Je regarderai ta réponse demain matin il faut que j'aille à la pharmacie chercher des lunettes j'ai oublié lzs miennes chez moi lol

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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Mer 6 Sep - 20:37
Je ne peux pas le faire, je ne peux pas accéder à "Mise à jour et sécurité" comme indiqué dans mon premier message... :/
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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Mer 6 Sep - 20:44
Oui mince

Prends cette méthode https://lecrabeinfo.net/reparation-reinitialiser-reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html

Tu prends la Méthode 2

Croise les doigts

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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Jeu 7 Sep - 6:07
Bonjour

Tu me donneras des nouvelles lorsque tu auras terminé ?

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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Jeu 7 Sep - 7:29
Hello oui bien sur !
Là en fait je me suis heurté à une page vierge lorsque je suis allé sur : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
(même en changeant de navigateur de chrome à Firefox ; internet explorer ne fonctionnant plus du tout comme les autres fonctions de Windows...)
Tandis que sur mon smartphone le site s'affiche correctement. Je comptais donc télécharger l'iso sur un autre PC pour le faire venir sur mon PC portable. Ça va me prendre un peu plus de temps...
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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Jeu 7 Sep - 7:58
Prends le temps qu'il te faut  

Tu vas quand même me faire un rapport frst

TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller".
Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau.


Nous allons toutefois vérifier le système avec cet outil :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool et enregistrez-le sur le Bureau.(Impératif)

Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Comment faire Pour connaitre la version adaptée à votre système https://hackinginterdit.forumactif.com/t6-connaitre-la-version-de-windows32-ou64-b


  • Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur (Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert). Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  • Cliquez sur le bouton Analyser.


  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64.exe. Copiez et collez aussi ce rapport dans votre réponse.


Pour poster les rapports demandés utilise le site http://security-x.fr/up/ Donne nous les lien!

AIDE

Deux rapports sont à fournir :
--> FRST.txt
--> Addition.txt

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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Jeu 7 Sep - 20:43
Et voici !
Fichiers joints
FRST.txt Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(67 Ko) Téléchargé 2 fois
Addition.txt Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(54 Ko) Téléchargé 1 fois
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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Ven 8 Sep - 7:20
Bonjour,

Tu vas passer ce fixlist:

Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
   Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Start::
CloseProcesses:
Task: {3BFD159D-9D17-4FE2-B8DB-2C2DC1F800DA} - \GenericSettingsHandler\Windows-Credentials\RetrySyncTask_for_S-1-5-21-545269086-1207101228-3212709596-1001 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {5910D683-5012-4538-912A-DA1BC75D261C} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {8939388F-DF46-4163-AB7D-5DD4DD4A2138} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {9A9D27EC-211D-4156-A171-0BD52E1AFCB0} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {9F4A507E-60E7-4751-8B2B-88885E0D07B2} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {A052794F-1443-4115-B644-4B2F7E1C84B7} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {AB2BF86E-399C-4B61-AF85-61A1CEE30A87} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {EF2A9BCC-521C-4AD7-B227-BF412E6BA8C6} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {F711D1EE-51B1-4A98-B41A-553AD12ACF89} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {FA961692-2965-49F6-B750-ADE11DB7D2F6} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {FC36AF31-7AEA-4604-B7AC-5AB9F52CB43B} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {FF9A7BFC-18F4-43E1-80E2-B97EA84AF51C} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
HKLM\...\batfile\DefaultIcon:  <==== ATTENTION
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-545269086-1207101228-3212709596-1001\...\ma-config.com -> hxxp://ma-config.com
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-545269086-1207101228-3212709596-1001\...\ma-config.com -> hxxps://ma-config.com
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-545269086-1207101228-3212709596-1001\...\touslesdrivers.com -> hxxp://touslesdrivers.com
IE restricted site: HKU\S-1-5-21-545269086-1207101228-3212709596-1001\...\skype.com -> hxxps://apps.skype.com
GroupPolicy: Restriction <==== ATTENTION
FF Plugin-x32: @pandonetworks.com/PandoWebPlugin -> C:\Program Files (x86)\Pando Networks\Media Booster\npPandoWebPlugin.dll [Pas de fichier]
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.trovigo.com/?gd=&ctid=CT3314958&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=55&CUI=&UM=4&UP=SPE8AA40B7-6A34-4067-8B00-2C03D52354F6&SSPV="
CMD: ipconfig /flushdns
Hosts:
Emptytemp:
End::


Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction



Accepte le redémarrage du système si demandé
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.



Fais un scan Malwarebytes Anti-Malware :

  Télécharge  Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau

 Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
 /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

 A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".  

La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre

 Pour mettre en français si ce n'est pas le cas, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French

 Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer

 Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM

 Dans Examen, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse



 Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant

 Patiente le temps de l'analyse

 Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Supprimer la sélection

 Si un redémarrage est demandé, clique sur Oui

 Au redémarrage, relance Malwarebytes
 Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
 Double-clique sur le Journal d'analyse le plus récent, le journal d'examen s'affiche
 Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
 Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

AIDE

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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Ven 8 Sep - 11:42
C'bon ! Et la page vierge s'affiche de nouveau !
Pour Malwerbytes je n'ai pas trouvé le fichier généré par le logiciel à l'endroit que tu m'as dis, à la place j'ai fait "exporter" le compte rendu sur un fichier texte.
Fichiers joints
Fixlog.txt Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(11 Ko) Téléchargé 2 fois
Nouveau document texte.txt Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(2 Ko) Téléchargé 2 fois
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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Ven 8 Sep - 14:06
Hello

Ok , et pour les autres fonctions de Windows ça donne quoi ?

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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Jeu 14 Sep - 10:28
Bonjour,

Plus de réponse je ferme le sujet

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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Dim 17 Sep - 22:33
Hello désolé, j'ai eu une période assez chargée IRL.
Juste pour te tenir au jus :
J'ai toujours les mêmes soucis initiaux même après avoir fait ce que tu m'avais demandé de faire le 8 septembre.
Je n'ai pas encore appliqué la réparation Windows 10 que tu m'avais suggéré, entre temps Windows m'a proposé de préparé la mise à jour vers Windows 10 Creator, que j'ai accepté, depuis je pense attendre que cette mise à jour s'applique avant de faire la réparation si besoin.
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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Lun 18 Sep - 7:01
Salut

Tu as bien fait, si tu ne veux pas attendre tu peux faire cette mise à jour regarde ici:
Avant tu fais quand même une sauvegarde de tes données importantes .

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4028685/windows-get-the-windows-10-creators-update

Bon courage

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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Jeu 21 Sep - 19:37
Hello ! Merci pour ton conseil, j'ai pu lancer la mise à jour sans attendre lundi soir !
Par contre elle n'a pas fonctionné (message d'erreur à l'issu du programme).
J'ai cru que j'avais mal fait les choses donc j'ai retenté de la faire mardi soir (ça prend littéralement toute la soirée), avant d'aboutir au même message d'erreur.

Du coup, par défaut, j'ai pensé prendre le temps ce week end pour d'abord faire la réparation Windows...
Mais voilà qu'aujourd'hui mon PC s'est coupé tout d'un coup.
J'ai tenté de l'allumer, et catastrophe je n'ai plus du tout accès au bureau... Sad

J'ai deux messages d'erreur :

Celui ci :


Puis un écran noir avec le logo HP "Réparation automatique de l'ordinateur" (quelque chose de ce genre), pour arriver enfin à ce message d'erreur :



Et le processus se répète à l'infini (premier message d'erreur -> attente sur écran noir -> deuxième message d'erreur -> premier message d'erreur -> attente etc...)

Penses tu que je puisse faire la réparation de Windows ? Qu'à l'insertion d'un ISO via clé USB ou CD le PC va le détecter ? (car je n'ai pas d'autres écrans que ceux ci, pas d'accès au BIOS il me semble par exemple...)

Ou tout autre chose : on change d'approche ? ...
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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Jeu 21 Sep - 20:05
Salut

Tu vas tenter ceci:

Utilise la touche Windows + R
Dans la boîte Exécuter qui apparait tape :
rstrui
Ce qui ouvre la restauration système.
Choisis un point antérieur au problème et restaure ton PC à cette date.


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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Jeu 21 Sep - 20:22
Je n'arrive pas à avoir l'apparition de la boîte de dialogue malgré avoir spamé les touches Windows + R... (et ce à quelque étape que je sois)

Après je ne sais pas si c'est lié mais ma touche Windows ne faisait déjà plus rien depuis que j'avais fait la mise à jour de Windows 8.0 à Windows 8.1...
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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Jeu 21 Sep - 20:32
Je ne vois plus qu'une solution Tente en mode sans échec: https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html

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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Jeu 21 Sep - 20:40
Ok ; Je vais tenter la méthode 2 de ton lien...
On laisse de côté la réparation préconisée il y a quelques temps du coup ?
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En cours Re: Je ne peux plus toucher au système de mon PC portable

le Ven 22 Sep - 5:21
Bonjour,

Oui si tu n'arrives plus à démarrer normalement

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